Warum Content wichtig ist? Weil er aus Leuten Kunden macht.

In der virtuellen Welt ist Content alles. Und er ist überall. Was deine Kunden sehen sollen, ist der Content, die deine Marke und deine Produkte positiv positionieren. Channel Content, der Verbraucher begeistert und auf deine Website leitet. Onsite SEO-relevanter Content, der Verbraucher in ihrer Erkundungsphase anzieht und sie über dein Angebot informieren. Und idealerweise inspiriert der von dir präsentierte Content die Seiten-Besucher dazu, deine Online-Kunden zu werden.

Als deine SEO Content Marketing Agentur für Deutschland und die anderen deutschsprachigen Märkte bietet dir GCVB effektives Inbound Marketing in der DACH-Region.

Für die Strategie deines SEO-Contents berücksichtigen wir, was du in der Region erreichen möchtest und welcher Ansatz der erfolgsversprechendste ist. Wir planen und realisieren die Platzierung / Distribution deines Contents an den wichtigsten Touchpoints der Omnichannel-Reise deiner Kunden.

Und beim Erstellen deines Contents denken wir an Pizza. Denn jeder liebt das Grundrezept, möchte es aber je nach Geschmack in unterschiedlichen Konfigurationen.

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So nutzt du deinen Content als starken Vertriebspartner

1 Was ist Content?

Aus Verbrauchersicht ist Content das, was sie sehen, wenn sie online (und teilweise auch offline) sind.

Im Idealfall finden Konsumenten, wenn sie nach von dir angebotenen Produkten/Dienstleistungen oder Informationen zu deiner Marke suchen, den Content, den du ihnen vermitteln möchtest. Und auch das, was andere ihnen darüber erzählen. Ersteres wird direkt von dir produziert und platziert, letzteres kann von dir beeinflusst werden.

Deinen Content stimmst du auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppen ab und platzierst ihn in den Kanälen, die zur Erreichung deiner Zielgruppen sinnvoll sind:

  • Deine eigenen Medien (Website, soziale Websites, Newsletter und andere Elemente der Kundenkommunikation)
  • Bezahlte Medien (Anzeigen)
  • Earned Media (Webseiten und Social-Media-Kanäle anderer).

2 Warum benötigst du Content Strategie und Management?

Content verbindet deine Marke mit Verbrauchern in ihren unterschiedlichen Erkenntnis-Phasen und an verschiedenen Berührungspunkten entlang der Omnichannel Customer Journey. Und zwar rund um die Uhr.

Wenn du den Content, den Verbraucher über Ihre Marke finden können, nicht managest/beeinflusst, verpasst du die positive Wirkung, die gezielte Aktivitäten erzielen können. Darüber hinaus kannst du auch nicht den negativen Content ausgleichen, den andere möglicherweise veröffentlichen. 

Damit du mit Verbrauchern in Kontakt kommen kannst, sollte dein Content frisch, informativ oder sogar mutig und provokativ sein. Vorausgesetzt, dies trägt dazu bei, Kunden dazu zu inspirieren, mehr über dich und deine Produkte zu erfahren. Aber er sollte immer auf deine tatsächlichen Käufergruppen ausgerichtet sein.

3 Zyklus von Aufgaben

Content Management ist ein Zyklus von Aufgaben, die du permanent wiederholen musst.

Zu deinen strategischen Aufgaben gehören die Analyse des bereits vorhandenen Contents, die (Weiter-) Entwicklung einer Content Strategie, eines Narrativs und Botschaften sowie Pläne für die Distribution von Content über unterschiedliche Kanäle.

Auf der Produktionsebene solltest du dich darauf konzentrieren, SEO-relevanten Content für einzelne Zielgruppen zu erstellen und zu verbreiten.

Auf operativer Ebene musst du den Content-Prozess managen und dabei immer die KPI-Erreichung im Auge behalten.

4 Was du benötigst

Am besten ist es mit dem Kern-Element deiner Online-Struktur zu beginnen: einer guten SEO Website. Für dieses Projekt und auch deine Kampagnen benötigst du ein gutes Konzept, inspirierende visuelle Inhalte (Fotos, Grafiken, Videos) und eine Reihe unterschiedlicher Texte.

Vom SEO-Cornerstone Content über News-Snippets, Online-Broschüren und Blog-Artikeln sowie begleitende Social Media Posts bis hin zum Kunden-Newsletter sollte dein Content auf deine Zielgruppen abgestimmt sein. Das gilt natürlich auch für Video- und Audio-Material.

Nutze auch die Möglichkeiten des Audio-Marketings. Im Durchschnitt hört jeder Deutsche (16-64 Jahre) fast 30 Minuten pro Tag Podcasts. Somit ist ein Podcast eine tolle Ergänzung zu deinen Videoinhalten.

Darüber hinaus solltest du auf die Natürlichkeit deines Contents achten. Wenn du zum Beispiel Verbraucher in Deutschland, Österreich und der Schweiz ansprichst, dann sollte das Ambiente, das über Visuals und Audio Content inszeniert wird, auch der natürlichen Umgebung mitteleuropäischer Verbraucher entsprechen. Genau in dieser Umgebung werden deine Produkte eingesetzt.

5 Content Mix und Strategie

Wie du diese Elemente mischt, hängt von deinen Zielen und den Vorlieben deiner Zielgruppe ab. Und natürlich von der Content-Strategie, die beides verbindet.

Ein Content-Audit zeigt dir, wie dein Content in Bezug auf SEO, Channel-Engagement und On-Site-Conversion abschneidet.

Wenn du nicht gerade Massenprodukte verkaufst, die für fast jeden Verbraucher zugänglich sind (Preis), solltest du sowohl die User als auch die tatsächlichen Käufer ansprechen. Dies wäre sicherlich bei hochpreisigen Konsumgütern und B2B-Waren & Dienstleistungen der Fall. In solchen Szenarien könnte es zum Beispiel ratsam sein, deine LinkedIn-Aktivitäten zu intensivieren und die Formate zu verwenden, die deine dort aktiven Zielgruppen mögen, um sie zu erreichen.

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